La licence ne s’installe pas, que faire ?

Il existe 2 cas fréquents :

– 1) TRES SOUVENT c’est la carte conducteur qui n’a pas été lu dans le logiciel – dans le cas d’une nouvelle installation, d’une ré-installation après formatage.
Si votre licence n’a pas expirée, vous devez lire votre carte – il faut brancher le lecteur AVANT d’ouvrir le logiciel (sinon la lecture ne marchera pas) – si le logiciel est déjà ouvert veuillez le fermer et branchez votre lecteur puis ouvrez le à nouveau.
Lecture de carte : insérez la carte puce vers le bas en face de vous, vous ne voyez pas votre photo.
Si votre licence a expirée, vous ne pouvez plus lire votre carte dans ce cas veuillez nous contacter.

Comment insérer sa carte dans le lecteur ?
 

– 2) Vous ne possédez pas la nouvelle version (valable UNIQUEMENT pour les utilisateurs de plus de 2 ans) :
Dans ce cas vérifiez bien que votre carte a bien été lu, puis faite la mise jour de votre logiciel en cliquant ici.

Merci pour l’intérêt manifesté pour le logiciel SimpleDriver.